中国铁通深圳分公司

铁通本地电话网
中国铁通电话交换网覆盖全国300余个本地网，局用交换机容量超过2000多万线，并与国内其他电信运营企业实现了互联互通；覆盖全国的智能网，为客户选择多种话音业务及增值服务提供了优质高效的网络平台。中国铁通广东分公司现有21个本地电话网，26个交换局，50多万条中继线，总容量100多万用户线，覆盖广东省所有地级市。

业务优势

* 接入优势：公司利用自身独有的铁路沿线布线权，将业务网络延伸至全国各大中城市及较为偏远的中小城镇，采用多种方式形成了具有较大规模的、较为完善的本地网和接入网，为用户提供了良好的接入条件。

* 管理优势：公司本地电话业务拥有完整的通信生产和维护管理系统，并拥有一批有着几十年通信维护管理工作实践经验的高素质专家和技术骨干，集中指挥、统一调度、反应迅速，实行半军事化管理。

* 服务优势：铁通客服电话10050，以诚实的态度为用户解答问题、处理故障、倾听建议，提供24小时全方位实时服务。是唯一一家可以打印本地和长途详细话单的国家基础电信运营商。各地区域经营部经理为定点小区提供专职售后服务，使用户足不出户即可获得方便、快捷、完善的服务。用户可以轻松查找所需电话号码。

* 资费优势：按国家政策，可按正常资费标准下浮10%，给用户提供更多的优惠和让利。比其他电信运营商多2个小时的优惠时段。在国内率先实行固话按秒计费，为客户省钱、分秒必争。

业务类别

* 普通电话：提供装机、移机、过户、停机保号等服务。

* 市内电话中继线：可提供数字中继线和模拟中继线。

* 集中式用户交换机：不需装任何设备即可享有用户小交换机功能，包括话务台、呼叫代答、自动回叫、热线服务、缩位拨号、闹钟服务、呼出限制、免打扰服务、呼叫转移等功能。

* 程控新业务：包括来电显示、呼叫转移、呼出限制、缺席用户服务、免打扰服务、呼叫等待、追查恶意呼叫、遇忙回叫、闹钟服务、三方通话、热线服务、缩位拨号等。

* 公用电话：包括有人值守公话、IC电话、智能公话、校园公话、多媒体公话等多种类别。

* 电话信息服务：提供铁路客票查询预定、铁路货运查询、电话点歌、心理测试、天气预报、礼仪问候、股票行情查询、旅游景点查询等包括公益类、普通类、经济类、特殊类在内的全方位信息服务。

* 固定电话预付费业务：帮助企业或个人按计划控制电话费，充当“企业话费管家婆”。